メールでのお問い合わせ

03-3259-3854


【診療時間】月~土 10:00~19:00 (昼休みも休まず診療しています。) 【休診】日曜・祝日

御茶ノ水の歯医者で当院がお客様に選ばれる理由とは?

      2017/12/05

千代田区、神保町の歯医者のホワイトエッセンス御茶ノ水デンタルクリニックの院長の太田和秀です。

何故!ホワイトエッセンス御茶ノ水デンタルクリニックが御茶ノ水の歯医者として評判が良く、愛される歯科医院としてお客様に選ばれるか!

当院では毎月1回、医院を休診して、
1日かけてMTGが行われます。

その中で全てのお客様の共有が行われ
指名手配犯の様に、お客様の情報が飛び交います。

次に来て頂いた時には、全ての好み、やってもらって嬉しいこと、やってはいけないことが共有されます。

例えば、お見送りも、お部屋までで良い方、必ずお店の外までお見送りする方、
施術の際の椅子の角度、タオル掛けの必要の有無、ブランケットの必要の有無、全てにおいて、情報を共有し、朝礼で確認します。

お客様が少しでもご不満があれば、徹底的に原因を追究します!

それを続けた結果!

「御茶ノ水店の接遇が良いから来ている。」
「歯医者とは思えないぐらい接客態度が良い」
「スタッフが皆さん優しくて丁寧」

など、嬉しいお言葉をたくさん頂いております。

審美、美容、予防に特化した歯医者にしたいと思って、皆様に愛されたいと思って医院継承しました!

私の父が三井住友海上ビル歯科で診療を続けて来て50年にも及ぶ、歯科医院を継承した時にそれまでのやり方を続けながら、
新しいシステムも導入して挑戦していこうと思い、志を決めて、発進しました。

しかし、

今まで通ってくれていたお客様からはクレームをたくさん頂きました。

予約が取りにくくなった!
今まで通っていたのだから優遇して欲しい!
すぐ見て欲しいのに!
保険の適応範囲が狭くなった?

などです。

1人1人に丁寧に説明しながら、
ご理解して頂きました。

保険診療では行えない、診察、治療の中でも、グレーな部分は極力、改善しました。

ホワイトエッセンス御茶ノ水になり、
3年経った頃から、私たちの医院の理念に理解してくれる方々が増えて来ました。

詰め物が外れた、歯が痛い、と言って歯医者に行くのではなくて、生涯にわたって、自分の歯で一生を過ごして欲しい!

そのためには、今ある歯を極力残して、やり直しの無い、治療を提供したいと思っています。

今、御茶ノ水店には、たくさんのお客様が訪れています。

はじめは、お客様の言われるがままの治療でした、でも、やはり、それでは、本当にお客様の歯を守る事が出来ません。

その場限りの治療ならいくらでも出来ます。

痛いからすぐ見て、
外れたからすぐ見て、
明日まで、我慢できない。

などなど、

毎日の様に、たくさんの人たちから、すぐ見て欲しい!という声をお聞きします。

大変申し訳ございません!
何日も、何週間も、時間帯によっては1-2ヶ月ほどお待ち頂いております。

今、たくさんの方の笑顔が見たい為に歯科医師を含め、歯科衛生士を募集中です。

痛く無い、
お待たせしない
丁寧な治療

生涯にわたって、
長持ちする治療をするために
ご理解頂ければ幸いです。

冷たい対応と、言われるかもしれませんが、皆様に平等に、最適な治療を提供したいと思っております。

何卒、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

その代わり、
診察する時には満足して頂けるように一生懸命に治療させて頂きたいと思っております。

やり直しの無い、再発の無い、生涯に渡ってご自分の歯で笑顔で楽しく、健康に過ごして欲しい!
そんな、あなたを見て、周りも幸せになって欲しいと思っています!

そう言う笑顔の人達を増やしていきたい!

笑顔創造産業という理念の為に、社会貢献出来るように、今、医院の人員体制を強化しております。

どうぞ、皆様のご協力とご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ホワイトエッセンス御茶ノ水では無料カウンセリングを受け付けております。ご希望の日時をお知らせ下さい。皆様の笑顔の為に全力を尽くします。

http://www.ochanomizu-dc.com

pic00280616191823_1.jpg

pic00280616191823_2.jpg

pic00280616191823_3.jpg


御茶ノ水デンタルクリニック:http://www.ochanomizu-dc.com/

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3丁目11 三井住友海上駿河台新館ビル地下1階
千代田線新御茶ノ水、都営新宿線小川町、丸の内線淡路町の各駅B3出口より徒歩5分

診療時間:10:00~19:00(平日、土曜)
休診:日曜、祝日


TOP